1. באַשטעלן און קויפן
A: אונדזער MOQ ווענדט זיך אין דעם ספּעציפֿישן פּראָדוקט. סטאַנדאַרט פּראָדוקטן קענען שטיצן קליינע פּאַרטיעס, אָבער דאָס קען פאַרגרעסערן אייערע שיפּינג קאָסטן. מיר וועלן קאָאָרדינירן ווי פיל ווי מעגלעך צו אָפּטימיזירן די שיפּינג. פֿאַר קאַסטאַם פּראָדוקטן, ביטע באַראַטן זיך מיט אונדזער קונה סערוויס מאַנשאַפֿט פֿאַר פרטים.
A: יא, איר קענט מישן פארשידענע פראדוקטן אין איין באשטעלונג. מיר וועלן אראנזשירן די שיפמענט באזירט אויף אייערע ספעציפישע באדערפענישן.
A: יא, מיר קענען צושטעלן מוסטערן. אבער, די מוסטער אָפּצאָל און שיפּינג קאָסטן מוזן זיין באדעקט דורך די קונה. ביטע קאָנטאַקט אונדזער פארקויפונג מאַנשאַפֿט פֿאַר דעטאַלירטע פּרייזן.
2. פּראָדוקט און קאַסטאַמייזיישאַן
A: יא, מיר אָפֿערן פֿולשטענדיקע הויך-קלאַס מעבל סערוויסעס, אַרייַנגערעכנט גרייס, קאָליר, מאַטעריאַל און שניידעריי. איר קענט צושטעלן דיזיין צייכענונגען, און מיר וועלן פּראָדוצירן לויט אייערע באַדערפֿנישן.
A: אונדזער מעבל איז מערסטנס געמאכט פון האַרט האָלץ, טאַפליע מאַטעריאַלן, ומבאַפלעקט שטאָל, לעדער און שטאָף. איר קענט אויסקלײַבן דעם פּאַסיקן מאַטעריאַל באַזירט אויף אײַערע באַדערפענישן.
A: מיט איבער 20 יאָר פון פאַבריקאַציע דערפאַרונג, גייט יעדעס שטיק מעבל דורך אַ שטרענגן קוואַליטעט קאָנטראָל פּראָצעס צו טרעפן אינטערנאַציאָנאַלע סטאַנדאַרדן.
3. צאָלונג און שיפּינג
A: פֿאַר נײַע קאַסטאַמערז, נעמען מיר אָן T/T (טעלעגראַפֿישע טראַנספֿער) און פֿאַרלעסלעכע קורץ-טערמין בריוו פֿון קרעדיט (L/C). פֿאַר לאַנג-טערמין קאַסטאַמערז (איבער צוויי יאָר פֿון קאָאָפּעראַציע), אָפֿערן מיר מער פֿלעקסיבלע צאָלונג אָפּציעס.
A: מיר אָפֿערן פֿאַרשידענע שיפּינג אָפּציעס, אַרייַנגערעכנט ים־פֿראַכט, לופֿט־פֿראַכט, און לאַנד־טראַנספּאָרטאַציע. פֿאַר ספּעציעלע אָרדערס קענען מיר אָרגאַניזירן ליפֿערונג צום פּאָרט אָדער טיר־צו־טיר סערוויס. אָבער, פֿאַר נײַע קאַסטאַמערז שטיצן מיר בכלל נאָר FOB האַנדל־טערמינען.
A: יא, פאר קאסטומערס וואס טרעפן נישט די פולע קאנטעינער לאוד רעקווייערמענט, קענען מיר צושטעלן LCL שיפמענט סערוויסעס צו העלפן רעדוצירן לאגיסטיק קאסטן.
4. ליפערונג און נאך-פארקויף סערוויס
A: סטאַנדאַרט פּראָדוקטן האָבן טיפּיש אַ פּראָדוקציע צייט פון 15-30 טעג. קאַסטאַם פּראָדוקטן קענען נעמען לענגער, דיפּענדינג אויף די אָרדער דעטאַילס.
A: אויב איר טרעפט פראבלעמען נאכדעם וואס איר באקומט אייער באשטעלונג, ביטע קאנטאקטירט אונז גלייך. מיר וועלן צושטעלן פאררעכטן, אויסטוישן, אדער אנדערע פאסיגע לייזונגען.
A: יא, מיר געבן 12 חדשים פרייע נאך-פארקויף סערוויס. אויב די פראבלעם איז נישט געפֿירט דורך מענטשלעכע סיבות, מיר געבן פרייע פארטרעטער טיילן און ווייטערע אנווייזונגען פאר רעפּאַראַציעס.
5. אַנדערע פֿראַגעס
A: אַבסאָלוט! מיר באַגריסן גלאָבאַלע קאַסטאַמערז צו באַזוכן אונדזער פאַבריק פֿאַר אַן אָרטיקער דורכקוק. מיר קענען אָרגאַניזירן אָפּהאָל פֿון אַעראָפּאָרט און העלפֿן מיט אַקאַמאַדיישאַן.
A: יא, מיר האָבן אַ פאַכמאַן פרעמד האַנדל מאַנשאַפֿט וואָס קען העלפֿן קאַסטאַמערז פאַרענדיקן עקספּאָרט מינהגים קלעאַראַנס צו ענשור אַ גלאַט עקספּרעס.