1. آرڈر اور خریداری
A: ہمارا MOQ مخصوص مصنوعات پر منحصر ہے۔ معیاری مصنوعات چھوٹے بیچ کے آرڈرز کو سپورٹ کر سکتی ہیں، لیکن اس سے آپ کی ترسیل کے اخراجات بڑھ سکتے ہیں۔ ہم شپنگ کو بہتر بنانے کے لیے زیادہ سے زیادہ ہم آہنگی کریں گے۔ اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات کے لیے، تفصیلات کے لیے براہ کرم ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے رجوع کریں۔
A: جی ہاں، آپ مختلف مصنوعات کو ایک ترتیب میں ملا سکتے ہیں۔ ہم آپ کی مخصوص ضروریات کی بنیاد پر کھیپ کا بندوبست کریں گے۔
A: جی ہاں، ہم نمونے فراہم کر سکتے ہیں. تاہم، نمونہ کی فیس اور شپنگ لاگت کا احاطہ گاہک کو کرنا چاہیے۔ تفصیلی قیمتوں کے لیے براہ کرم ہماری سیلز ٹیم سے رابطہ کریں۔
2. پروڈکٹ اور حسب ضرورت
A: ہاں، ہم فل ہاؤس ہائی اینڈ کسٹم فرنیچر کی خدمات پیش کرتے ہیں، بشمول سائز، رنگ، مواد اور نقش و نگار۔ آپ ڈیزائن ڈرائنگ فراہم کر سکتے ہیں، اور ہم آپ کی ضروریات کے مطابق تیار کریں گے۔
A: ہمارا فرنیچر بنیادی طور پر ٹھوس لکڑی، پینل مواد، سٹینلیس سٹیل، چمڑے اور کپڑے سے بنایا گیا ہے۔ آپ اپنی ضروریات کے مطابق مناسب مواد کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
A: مینوفیکچرنگ کے 20 سال سے زیادہ کے تجربے کے ساتھ، فرنیچر کے ہر ٹکڑے کو بین الاقوامی معیارات پر پورا اترنے کے لیے سخت کوالٹی کنٹرول کے عمل سے گزرنا پڑتا ہے۔
3. ادائیگی اور شپنگ
A: نئے صارفین کے لیے، ہم T/T (ٹیلی گرافک ٹرانسفر) اور قابل اعتماد قلیل مدتی لیٹرز آف کریڈٹ (L/C) کو قبول کرتے ہیں۔ طویل مدتی صارفین کے لیے (دو سال سے زیادہ تعاون)، ہم ادائیگی کے مزید لچکدار اختیارات پیش کرتے ہیں۔
A: ہم جہاز رانی کے متعدد اختیارات پیش کرتے ہیں، بشمول سمندری مال برداری، ہوائی مال برداری، اور زمینی نقل و حمل۔ خصوصی آرڈرز کے لیے، ہم پورٹ یا ڈور ٹو ڈور سروس پر ڈیلیوری کا بندوبست کر سکتے ہیں۔ تاہم، نئے صارفین کے لیے، ہم عام طور پر صرف FOB تجارتی شرائط کی حمایت کرتے ہیں۔
A: ہاں، ان صارفین کے لیے جو کنٹینر لوڈ کی مکمل ضرورت کو پورا نہیں کرتے، ہم لاجسٹکس کے اخراجات کو کم کرنے میں مدد کے لیے LCL شپمنٹ کی خدمات فراہم کر سکتے ہیں۔
4. ڈیلیوری اور بعد از فروخت سروس
A: معیاری مصنوعات میں عام طور پر 15-30 دن کی پیداوار کا لیڈ ٹائم ہوتا ہے۔ آرڈر کی تفصیلات کے لحاظ سے حسب ضرورت مصنوعات میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔
A: اگر آپ کو اپنا آرڈر موصول ہونے کے بعد کسی قسم کی پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو براہ کرم ہم سے فوری رابطہ کریں۔ ہم مرمت، متبادل، یا دیگر مناسب حل فراہم کریں گے۔
A: ہاں، ہم 12 ماہ کے بعد فروخت کی مفت سروس فراہم کرتے ہیں۔ اگر مسئلہ انسانی عوامل کی وجہ سے نہیں ہے، تو ہم مفت متبادل پرزے اور مرمت کے لیے ریموٹ رہنمائی پیش کرتے ہیں۔
5. دیگر سوالات
A: بالکل! ہم عالمی گاہکوں کو سائٹ پر معائنہ کے لیے ہماری فیکٹری کا دورہ کرنے کا خیرمقدم کرتے ہیں۔ ہم ہوائی اڈے سے پک اپ کا بندوبست کر سکتے ہیں اور رہائش میں مدد کر سکتے ہیں۔
A: جی ہاں، ہمارے پاس ایک پیشہ ور غیر ملکی تجارتی ٹیم ہے جو گاہکوں کو ہموار ترسیل کو یقینی بنانے کے لیے کسٹم کلیئرنس مکمل کرنے میں مدد کر سکتی ہے۔