คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

1. การสั่งซื้อและจัดซื้อ

ถาม: ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ของคุณคือเท่าไร?

A: MOQ ของเราขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ผลิตภัณฑ์มาตรฐานสามารถรองรับคำสั่งซื้อแบบล็อตเล็กได้ แต่สิ่งนี้อาจเพิ่มต้นทุนการจัดส่งของคุณ เราจะประสานงานให้มากที่สุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง สำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง โปรดปรึกษาทีมบริการลูกค้าของเราสำหรับรายละเอียด

ถาม: ฉันสามารถผสมผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ต่าง ๆ ในคำสั่งซื้อเดียวได้หรือไม่

A: ใช่ คุณสามารถผสมผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้ในคำสั่งซื้อเดียว เราจะจัดส่งสินค้าตามความต้องการเฉพาะของคุณ

ถาม: คุณจัดหาตัวอย่างหรือไม่? ต้นทุนตัวอย่างคือเท่าไร?

A: ใช่ เราสามารถจัดหาตัวอย่างให้ได้ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าตัวอย่างและค่าขนส่ง โปรดติดต่อฝ่ายขายของเราเพื่อขอทราบราคาโดยละเอียด

2. ผลิตภัณฑ์และการปรับแต่ง

ถาม: เฟอร์นิเจอร์ของคุณสามารถปรับแต่งได้หรือไม่?

A: ใช่ เราให้บริการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ตามสั่งคุณภาพสูงแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นขนาด สี วัสดุ และการแกะสลัก คุณสามารถส่งแบบร่างการออกแบบมาให้เราได้ และเราจะผลิตตามข้อกำหนดของคุณ

ถาม: เฟอร์นิเจอร์ของคุณใช้วัสดุอะไร?

A: เฟอร์นิเจอร์ของเราส่วนใหญ่ทำจากไม้เนื้อแข็ง วัสดุแผง สเตนเลส หนัง และผ้า คุณสามารถเลือกวัสดุที่เหมาะสมตามความต้องการของคุณได้

ถาม: คุณรับประกันคุณภาพของเฟอร์นิเจอร์ของคุณได้อย่างไร?

A: ด้วยประสบการณ์การผลิตมากกว่า 20 ปี เฟอร์นิเจอร์ทุกชิ้นผ่านกระบวนการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล

3. การชำระเงินและการจัดส่ง

ถาม: คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด?

A: สำหรับลูกค้าใหม่ เรายอมรับการโอนเงินทางโทรเลข (T/T) และจดหมายเครดิตระยะสั้น (L/C) ที่เชื่อถือได้ สำหรับลูกค้าระยะยาว (ความร่วมมือมากกว่า 2 ปี) เรามีตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นมากขึ้น

ถาม: มีวิธีการจัดส่งอะไรบ้าง?

A: เราเสนอตัวเลือกการจัดส่งหลายแบบ รวมถึงการขนส่งทางทะเล ทางอากาศ และทางบก สำหรับคำสั่งซื้อพิเศษ เราสามารถจัดส่งไปยังท่าเรือหรือบริการส่งถึงประตูบ้านได้ อย่างไรก็ตาม สำหรับลูกค้าใหม่ โดยทั่วไปเราจะรองรับเงื่อนไขการค้า FOB เท่านั้น

ถาม: คุณสามารถจัดส่งสินค้าแบบ LCL (Less than Container Load) ได้หรือไม่?

A: ใช่ สำหรับลูกค้าที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดการบรรทุกตู้คอนเทนเนอร์เต็มรูปแบบ เราก็สามารถให้บริการขนส่งแบบ LCL เพื่อช่วยลดต้นทุนด้านลอจิสติกส์ได้

4. การจัดส่งและบริการหลังการขาย

ถาม: ระยะเวลาในการผลิตคืออะไร?

A: โดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์มาตรฐานจะมีระยะเวลาในการผลิต 15-30 วัน ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองอาจใช้เวลานานกว่านั้น ขึ้นอยู่กับรายละเอียดการสั่งซื้อ

ถาม: ฉันควรทำอย่างไรหากเกิดปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของฉันเมื่อได้รับการจัดส่ง?

A: หากคุณพบปัญหาใดๆ หลังจากได้รับคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราทันที เราจะซ่อมแซม เปลี่ยนสินค้า หรือแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่เหมาะสม

ถาม: คุณมีบริการหลังการขายหรือไม่?

A: ใช่ เราให้บริการหลังการขายฟรี 12 เดือน หากปัญหาไม่ได้เกิดจากปัจจัยของมนุษย์ เรามีชิ้นส่วนทดแทนฟรีและคำแนะนำจากระยะไกลสำหรับการซ่อมแซม

5. คำถามอื่นๆ

ถาม: ฉันสามารถเยี่ยมชมโรงงานของคุณได้หรือไม่?

A: แน่นอน! เรายินดีต้อนรับลูกค้าจากทั่วโลกให้มาเยี่ยมชมโรงงานของเราเพื่อการตรวจสอบในสถานที่ เราสามารถจัดเตรียมรถรับส่งจากสนามบินและช่วยเหลือเรื่องที่พักได้

ถาม: คุณสามารถช่วยเหลือเรื่องพิธีการศุลกากรส่งออกได้หรือไม่?

A: ใช่ เรามีทีมงานการค้าต่างประเทศมืออาชีพที่สามารถช่วยลูกค้าดำเนินการพิธีการศุลกากรส่งออกเพื่อให้มั่นใจว่าการจัดส่งจะเป็นไปอย่างราบรื่น

เขียนข้อความของคุณที่นี่และส่งถึงเรา