1. ఆర్డర్ & కొనుగోలు
A: మా MOQ నిర్దిష్ట ఉత్పత్తిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ప్రామాణిక ఉత్పత్తులు చిన్న-బ్యాచ్ ఆర్డర్‌లకు మద్దతు ఇవ్వగలవు, కానీ ఇది మీ షిప్పింగ్ ఖర్చులను పెంచవచ్చు. షిప్పింగ్‌ను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి మేము వీలైనంత సమన్వయం చేస్తాము. కస్టమ్ ఉత్పత్తుల కోసం, దయచేసి వివరాల కోసం మా కస్టమర్ సర్వీస్ బృందాన్ని సంప్రదించండి.
A: అవును, మీరు ఒకే క్రమంలో వేర్వేరు ఉత్పత్తులను కలపవచ్చు. మీ నిర్దిష్ట అవసరాల ఆధారంగా మేము షిప్‌మెంట్‌ను ఏర్పాటు చేస్తాము.
A: అవును, మేము నమూనాలను అందించగలము. అయితే, నమూనా రుసుము మరియు షిప్పింగ్ ఖర్చును కస్టమర్ భరించాలి. వివరణాత్మక ధరల కోసం దయచేసి మా అమ్మకాల బృందాన్ని సంప్రదించండి.
2. ఉత్పత్తి & అనుకూలీకరణ
A: అవును, మేము సైజు, రంగు, మెటీరియల్ మరియు కార్వింగ్‌తో సహా పూర్తి-స్థాయి హై-ఎండ్ కస్టమ్ ఫర్నిచర్ సేవలను అందిస్తున్నాము. మీరు డిజైన్ డ్రాయింగ్‌లను అందించవచ్చు మరియు మేము మీ అవసరాలకు అనుగుణంగా తయారు చేస్తాము.
A: మా ఫర్నిచర్ ప్రధానంగా ఘన చెక్క, ప్యానెల్ పదార్థాలు, స్టెయిన్‌లెస్ స్టీల్, తోలు మరియు ఫాబ్రిక్‌తో తయారు చేయబడింది. మీ అవసరాల ఆధారంగా తగిన పదార్థాన్ని మీరు ఎంచుకోవచ్చు.
A: 20 సంవత్సరాలకు పైగా తయారీ అనుభవంతో, ప్రతి ఫర్నిచర్ అంతర్జాతీయ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా కఠినమైన నాణ్యత నియంత్రణ ప్రక్రియకు లోనవుతుంది.
3. చెల్లింపు & షిప్పింగ్
A: కొత్త కస్టమర్ల కోసం, మేము T/T (టెలిగ్రాఫిక్ బదిలీ) మరియు నమ్మకమైన స్వల్పకాలిక క్రెడిట్ లెటర్స్ (L/C) ను అంగీకరిస్తాము. దీర్ఘకాలిక కస్టమర్ల కోసం (రెండు సంవత్సరాలకు పైగా సహకారం), మేము మరింత సౌకర్యవంతమైన చెల్లింపు ఎంపికలను అందిస్తున్నాము.
A: మేము సముద్ర రవాణా, వాయు రవాణా మరియు భూ రవాణాతో సహా బహుళ షిప్పింగ్ ఎంపికలను అందిస్తున్నాము. ప్రత్యేక ఆర్డర్‌ల కోసం, మేము పోర్టుకు డెలివరీని లేదా ఇంటింటికి సేవను ఏర్పాటు చేయవచ్చు. అయితే, కొత్త కస్టమర్ల కోసం, మేము సాధారణంగా FOB వాణిజ్య నిబంధనలకు మాత్రమే మద్దతు ఇస్తాము.
A: అవును, పూర్తి కంటైనర్ లోడ్ అవసరాన్ని తీర్చని కస్టమర్లకు, లాజిస్టిక్స్ ఖర్చులను తగ్గించడంలో సహాయపడటానికి మేము LCL షిప్‌మెంట్ సేవలను అందించగలము.
4. డెలివరీ & అమ్మకాల తర్వాత సేవ
A: ప్రామాణిక ఉత్పత్తులకు సాధారణంగా 15-30 రోజుల ఉత్పత్తి లీడ్ సమయం ఉంటుంది. ఆర్డర్ వివరాలను బట్టి కస్టమ్ ఉత్పత్తులు ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు.
A: మీ ఆర్డర్ అందుకున్న తర్వాత మీకు ఏవైనా సమస్యలు ఎదురైతే, దయచేసి వెంటనే మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మేము మరమ్మత్తు, భర్తీ లేదా ఇతర తగిన పరిష్కారాలను అందిస్తాము.
A: అవును, మేము 12 నెలల ఉచిత అమ్మకాల తర్వాత సేవను అందిస్తాము. సమస్య మానవ కారకాల వల్ల సంభవించకపోతే, మేము ఉచిత రీప్లేస్‌మెంట్ విడిభాగాలను మరియు మరమ్మతుల కోసం రిమోట్ మార్గదర్శకత్వాన్ని అందిస్తాము.
5. ఇతర ప్రశ్నలు
A: ఖచ్చితంగా! ప్రపంచవ్యాప్త కస్టమర్లు మా ఫ్యాక్టరీని సందర్శించి ఆన్-సైట్ తనిఖీకి రావాలని మేము స్వాగతిస్తున్నాము. మేము విమానాశ్రయ పికప్ ఏర్పాటు చేయగలము మరియు వసతికి సహాయం చేయగలము.
A: అవును, డెలివరీ సజావుగా జరిగేలా చూసుకోవడానికి ఎగుమతి కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్‌ను పూర్తి చేయడంలో కస్టమర్లకు సహాయపడే ప్రొఫెషనల్ విదేశీ వాణిజ్య బృందం మా వద్ద ఉంది.