FAQs

FAQ

FESILI MASANI

1. Poloaiga & Fa'atau

Q: O le a lau Fa'atonuga La'ititi (MOQ)?

A: O la matou MOQ e faʻalagolago i le oloa faʻapitoa. O oloa masani e mafai ona lagolagoina ni fa'atonuga laiti, ae e ono fa'ateleina ai lau tau o felauaiga. O le a matou faʻamaopoopoina le tele e mafai ai e faʻamalieina le felauaiga. Mo oloa fa'ale-aganu'u, fa'amolemole fa'afeso'ota'i la matou 'au'aunaga mo fa'amatalaga.

Q: E mafai ona ou faʻafefiloi meaafale eseese i se faʻatonuga e tasi?

A: Ioe, e mafai ona e faʻafefiloi oloa eseese i se faʻatonuga e tasi. O le a matou faʻatulagaina le uta e faʻatatau i ou manaʻoga faʻapitoa.

Q: E te tuʻuina atu faʻataʻitaʻiga? O a tau fa'ata'ita'iga?

A: Ioe, e mafai ona matou tuʻuina atu faʻataʻitaʻiga. Ae ui i lea, o le tau faʻataʻitaʻiga ma le tau o felauaiga e tatau ona ufiufi e le tagata faʻatau. Fa'amolemole fa'afeso'ota'i la matou 'au fa'atau mo fa'amatalaga auiliili.

2. Oloa & Fa'asinomaga

Q: E mafai ona fa'avasega au meaafale?

A: Ioe, matou te ofoina atu le fale atoa tulaga maualuga auaunaga meaafale, e aofia ai le tele, lanu, meafaitino, ma le vaneina. E mafai ona e tuʻuina atu ata mamanu, ma o le a matou gaosia e tusa ai ma ou manaʻoga.

Q: O a mea e fa'aogaina i au meafale?

A: O a matou meaafale e masani lava ona faia mai laupapa malo, mea faʻapipiʻi, uʻamea uʻamea, paʻu, ma ie. E mafai ona e filifilia mea talafeagai e fa'atatau i ou mana'oga.

Q: E fa'apefea ona e fa'amautinoa le lelei o au meafale?

A: Faatasi ai ma le sili atu i le 20 tausaga o le gaosiga o le poto masani, o meaafale uma e faia se faiga faʻatonutonu lelei e ausia tulaga faʻavaomalo.

3. Totogi & Vaa

Q: O a auala totogi e te talia?

A: Mo tagata fa'atau fou, matou te talia T/T (telegraphic transfer) ma fa'atuatuaina Fa'amatalaga Fa'aaitalafu (L/C). Mo tagata faʻatau umi (sili atu i le lua tausaga o felagolagomaʻi), matou te ofoina atu filifiliga sili atu ona fetuutuunai totogi.

Q: O a auala o felauaiga avanoa?

A: Matou te ofoina atu le tele o felauaiga, e aofia ai uta i le sami, uta ea, ma felauaiga i le eleele. Mo faʻatonuga faʻapitoa, e mafai ona matou faʻatulagaina le tuʻuina atu i le taulaga poʻo le tautua mai lea fale i lea fale. Peita'i, mo tagata fou fa'atau, e masani ona matou lagolagoina na'o fa'atauga FOB.

Q: E mafai ona e fa'atulagaina ni uta LCL (E itiiti ifo i le Container Load)?

A: Ioe, mo tagata fa'atau e le o ausia le mana'oga atoa o uta, e mafai ona matou tu'uina atu auaunaga fa'amomoli a le LCL e fesoasoani e fa'aitiitia tau o fa'atauga.

4. Tu'uina atu & Fa'atauina Auaunaga

Q: O le a le taimi ole gaosiga ole taimi?

A: O oloa masani e masani ona i ai le taimi o le gaosiga o le 15-30 aso. O oloa fa'ale-aganu'u e ono umi se taimi, e fa'atatau i fa'amatalaga o fa'atonuga.

Q: O le a le mea e tatau ona ou faia pe a iai se faʻafitauli i laʻu faʻatonuga i luga o le tuʻuina atu?

A: Afai e te feagai ma soʻo se faʻafitauli pe a uma ona maua lau oka, faʻamolemole faʻafesoʻotaʻi vave i matou. O le a matou tuʻuina atu le toe faʻaleleia, sui, poʻo isi fofo talafeagai.

Q: E te ofoina atu le faʻatau atu auaunaga?

A: Ioe, matou te tuʻuina atu le 12 masina o le leai o se faʻatau atu auaunaga. Afai o le mataupu e le mafua mai i tagata, matou te ofoina atu fua sui vaega ma taiala mamao mo toe faaleleia.

5. Isi Fesili

Q: E mafai ona ou asiasi i lau falegaosimea?

A: E mautinoa lava! Matou te faʻafeiloaʻi tagata faʻatau i le lalolagi e asiasi i la matou fale gaosimea mo se asiasiga i luga ole laiga. E mafai ona matou fa'atulagaina le pikiina o le malaevaalele ma fesoasoani i mea e nonofo ai.

Q: E mafai ona e fesoasoani ile fa'aulufaleina o tiute kilia?

A: Ioe, o loʻo i ai la matou 'au faʻapolofesa fefaʻatauaʻiga i fafo e mafai ona fesoasoani i tagata faʻatau e faʻamaeʻaina le kilia o tu ma aga ina ia mautinoa le tuʻuina atu lelei.

Tusi lau savali iinei ma lafo mai ia i matou

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