1. ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ
A: ਸਾਡਾ MOQ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਮਿਆਰੀ ਉਤਪਾਦ ਛੋਟੇ-ਬੈਚ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਾਂਗੇ। ਕਸਟਮ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰੋ।
A: ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਹੀ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਾਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਾਂਗੇ।
A: ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਨਮੂਨੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨਮੂਨਾ ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕੀਮਤ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
2. ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ
A: ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਪੂਰੇ ਘਰ ਲਈ ਉੱਚ-ਅੰਤ ਵਾਲੇ ਕਸਟਮ ਫਰਨੀਚਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਕਾਰ, ਰੰਗ, ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਨੱਕਾਸ਼ੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਡਰਾਇੰਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰਾਂਗੇ।
A: ਸਾਡਾ ਫਰਨੀਚਰ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਠੋਸ ਲੱਕੜ, ਪੈਨਲ ਸਮੱਗਰੀ, ਸਟੇਨਲੈਸ ਸਟੀਲ, ਚਮੜੇ ਅਤੇ ਫੈਬਰਿਕ ਤੋਂ ਬਣਿਆ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਢੁਕਵੀਂ ਸਮੱਗਰੀ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ।
A: 20 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਨਿਰਮਾਣ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਨਾਲ, ਫਰਨੀਚਰ ਦਾ ਹਰ ਟੁਕੜਾ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਖ਼ਤ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚੋਂ ਗੁਜ਼ਰਦਾ ਹੈ।
3. ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ
A: ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ T/T (ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਫਿਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ) ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਪੱਤਰ (L/C) ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ (ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਹਿਯੋਗ) ਲਈ, ਅਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਲਚਕਦਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
A: ਅਸੀਂ ਸਮੁੰਦਰੀ ਮਾਲ, ਹਵਾਈ ਮਾਲ, ਅਤੇ ਜ਼ਮੀਨੀ ਆਵਾਜਾਈ ਸਮੇਤ ਕਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਬੰਦਰਗਾਹ ਜਾਂ ਘਰ-ਘਰ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿਰਫ਼ FOB ਵਪਾਰ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
A: ਹਾਂ, ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਜੋ ਪੂਰੇ ਕੰਟੇਨਰ ਲੋਡ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਅਸੀਂ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ LCL ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
4. ਡਿਲਿਵਰੀ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ
A: ਮਿਆਰੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਉਤਪਾਦਨ ਸਮਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 15-30 ਦਿਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਆਰਡਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਕਸਟਮ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ।
A: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਤੁਰੰਤ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਮੁਰੰਮਤ, ਬਦਲੀ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਢੁਕਵੇਂ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ।
A: ਹਾਂ, ਅਸੀਂ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਮਨੁੱਖੀ ਕਾਰਕਾਂ ਕਰਕੇ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਬਦਲਵੇਂ ਪੁਰਜ਼ੇ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
5. ਹੋਰ ਸਵਾਲ
A: ਬਿਲਕੁਲ! ਅਸੀਂ ਗਲੋਬਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸਾਡੀ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਨਿਰੀਖਣ ਲਈ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਏਅਰਪੋਰਟ ਪਿਕਅੱਪ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
A: ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਵਪਾਰ ਟੀਮ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਯਾਤ ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਨਿਰਵਿਘਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਈ ਜਾ ਸਕੇ।