1. Bestill og kjøp
A: Vår MOQ avhenger av det spesifikke produktet. Standardprodukter kan støtte små bestillinger, men dette kan øke fraktkostnadene dine. Vi vil koordinere så mye som mulig for å optimalisere frakten. For spesialtilpassede produkter, vennligst kontakt vår kundeservice for detaljer.
A: Ja, du kan blande forskjellige produkter i én bestilling. Vi ordner forsendelsen basert på dine spesifikke behov.
A: Ja, vi kan tilby prøver. Imidlertid må kunden dekke prøveavgiften og fraktkostnadene. Ta kontakt med salgsteamet vårt for detaljerte priser.
2. Produkt og tilpasning
A: Ja, vi tilbyr komplette spesialtilpassede møbler, inkludert størrelse, farge, materiale og utskjæring. Du kan gi oss designtegninger, så produserer vi i henhold til dine krav.
A: Møblene våre er hovedsakelig laget av heltre, panelmaterialer, rustfritt stål, skinn og stoff. Du kan velge det passende materialet basert på dine behov.
A: Med over 20 års produksjonserfaring gjennomgår hvert møbel en streng kvalitetskontrollprosess for å oppfylle internasjonale standarder.
3. Betaling og frakt
A: For nye kunder aksepterer vi T/T (telegrafisk overføring) og pålitelige kortsiktige remburser (L/C). For langsiktige kunder (over to års samarbeid) tilbyr vi mer fleksible betalingsalternativer.
A: Vi tilbyr flere fraktalternativer, inkludert sjøfrakt, flyfrakt og landtransport. For spesialbestillinger kan vi ordne levering til havnen eller dør-til-dør-levering. For nye kunder støtter vi imidlertid vanligvis kun FOB-handelsbetingelser.
A: Ja, for kunder som ikke oppfyller kravet til full containerlast, kan vi tilby LCL-forsendelsestjenester for å redusere logistikkkostnadene.
4. Levering og ettersalgsservice
A: Standardprodukter har vanligvis en produksjonstid på 15–30 dager. Tilpassede produkter kan ta lengre tid, avhengig av bestillingsdetaljene.
A: Hvis du støter på problemer etter at du har mottatt bestillingen din, vennligst kontakt oss umiddelbart. Vi vil tilby reparasjon, erstatning eller andre passende løsninger.
A: Ja, vi tilbyr 12 måneder med gratis ettersalgsservice. Hvis problemet ikke er forårsaket av menneskelige faktorer, tilbyr vi gratis reservedeler og fjernveiledning for reparasjoner.
5. Andre spørsmål
A: Absolutt! Vi ønsker kunder over hele verden velkommen til å besøke fabrikken vår for en inspeksjon på stedet. Vi kan ordne henting på flyplassen og hjelpe til med overnatting.
A: Ja, vi har et profesjonelt utenrikshandelsteam som kan hjelpe kunder med å fullføre eksporttollklarering for å sikre problemfri levering.