1. Užsakymas ir pirkimas
A: Mūsų minimalus užsakymo kiekis priklauso nuo konkretaus produkto. Standartiniai produktai gali palaikyti mažų partijų užsakymus, tačiau tai gali padidinti jūsų siuntimo išlaidas. Mes kuo labiau koordinuosime veiksmus, kad optimizuotume siuntimą. Dėl individualių gaminių kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą.
A: Taip, galite viename užsakyme sumaišyti skirtingus produktus. Siuntą pasirūpinsime atsižvelgdami į jūsų konkrečius poreikius.
A: Taip, galime pateikti pavyzdžius. Tačiau pavyzdžio mokestį ir siuntimo išlaidas turi padengti klientas. Dėl išsamios kainos susisiekite su mūsų pardavimų komanda.
2. Produktas ir pritaikymas
A: Taip, mes siūlome visas aukštos klasės, pagal užsakymą pagamintų baldų paslaugas, įskaitant dydžio, spalvos, medžiagos ir drožybos parinkimą. Galite pateikti projekto brėžinius, o mes pagaminsime pagal jūsų reikalavimus.
A: Mūsų baldai daugiausia gaminami iš medžio masyvo, plokščių, nerūdijančio plieno, odos ir audinio. Galite pasirinkti tinkamą medžiagą pagal savo poreikius.
A: Turėdami daugiau nei 20 metų gamybos patirties, kiekvienas baldas yra griežtai kontroliuojamas, kad atitiktų tarptautinius standartus.
3. Mokėjimas ir pristatymas
A: Naujiems klientams priimame T/T (telegrafinį pavedimą) ir patikimus trumpalaikius akredityvus (L/C). Ilgalaikiams klientams (daugiau nei dvejų metų bendradarbiavimo) siūlome lankstesnes mokėjimo sąlygas.
A: Siūlome kelis siuntimo būdus, įskaitant jūrų, oro ir sausumos transportą. Specialiems užsakymams galime pasirūpinti pristatymu į uostą arba pristatymu nuo durų iki durų. Tačiau naujiems klientams paprastai palaikome tik FOB prekybos sąlygas.
A: Taip, klientams, kurie neatitinka pilno konteinerio pakrovimo reikalavimo, galime pasiūlyti LCL gabenimo paslaugas, kad sumažintume logistikos išlaidas.
4. Pristatymas ir garantinis aptarnavimas
A: Standartinių gaminių gamybos laikas paprastai yra 15–30 dienų. Individualių gaminių gamyba gali užtrukti ilgiau, priklausomai nuo užsakymo detalių.
A: Jei gavę užsakymą susidursite su problemomis, nedelsdami susisiekite su mumis. Mes pasirūpinsime remontu, pakeitimu ar kitais tinkamais sprendimais.
A: Taip, mes teikiame 12 mėnesių nemokamą garantinį aptarnavimą. Jei problema kyla ne dėl žmogiškųjų veiksnių, siūlome nemokamas atsargines dalis ir nuotolinę pagalbą remontui.
5. Kiti klausimai
A: Žinoma! Kviečiame klientus iš viso pasaulio apsilankyti mūsų gamykloje apžiūrai vietoje. Galime pasirūpinti paėmimu iš oro uosto ir apgyvendinimu.
A: Taip, turime profesionalią užsienio prekybos komandą, kuri gali padėti klientams atlikti eksporto muitinės formalumus, kad būtų užtikrintas sklandus pristatymas.