1. បញ្ជាទិញនិងទិញ
A: MOQ របស់យើងអាស្រ័យលើផលិតផលជាក់លាក់។ ផលិតផលស្តង់ដារអាចគាំទ្រការបញ្ជាទិញជាបាច់តូចៗ ប៉ុន្តែវាអាចបង្កើនថ្លៃដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក។ យើងនឹងសម្របសម្រួលឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការដឹកជញ្ជូន។ សម្រាប់ផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួន សូមពិគ្រោះជាមួយក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។
A: បាទ/ចាស អ្នកអាចលាយផលិតផលផ្សេងៗគ្នាក្នុងលំដាប់មួយ។ យើងនឹងរៀបចំការដឹកជញ្ជូនដោយផ្អែកលើតម្រូវការជាក់លាក់របស់អ្នក។
A: បាទ/ចាស យើងអាចផ្តល់គំរូបាន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ថ្លៃសំណាកគំរូ និងថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវតែរ៉ាប់រងដោយអតិថិជន។ សូមទំនាក់ទំនងផ្នែកលក់របស់យើងសម្រាប់តម្លៃលម្អិត។
2. ផលិតផល & ការប្ដូរតាមបំណង
A: បាទ/ចាស យើងផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មគ្រឿងសង្ហារឹមតាមផ្ទះលំដាប់ខ្ពស់ រួមទាំងទំហំ ពណ៌ សម្ភារៈ និងការឆ្លាក់។ អ្នកអាចផ្តល់នូវគំនូររចនា ហើយយើងនឹងផលិតតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។
A: គ្រឿងសង្ហារិមរបស់យើងត្រូវបានផលិតជាចម្បងពីឈើរឹង សម្ភារៈបន្ទះ ដែកអ៊ីណុក ស្បែក និងក្រណាត់។ អ្នកអាចជ្រើសរើសសម្ភារៈដែលសមរម្យដោយផ្អែកលើតម្រូវការរបស់អ្នក។
A: ជាមួយនឹងបទពិសោធន៍នៃការផលិតជាង 20 ឆ្នាំ រាល់គ្រឿងសង្ហារិមទាំងអស់ឆ្លងកាត់ដំណើរការត្រួតពិនិត្យគុណភាពយ៉ាងតឹងរឹង ដើម្បីបំពេញតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិ។
3. ការទូទាត់ និងការដឹកជញ្ជូន
A: សម្រាប់អតិថិជនថ្មី យើងទទួលយក T/T (ការផ្ទេរតាមទូរលេខ) និងលិខិតឥណទានរយៈពេលខ្លីដែលអាចទុកចិត្តបាន (L/C)។ សម្រាប់អតិថិជនរយៈពេលវែង (ជាងពីរឆ្នាំនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ) យើងផ្តល់ជូននូវជម្រើសការទូទាត់ដែលអាចបត់បែនបានកាន់តែច្រើន។
A: យើងផ្តល់ជូននូវជម្រើសដឹកជញ្ជូនជាច្រើន រួមទាំងការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវទឹក ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស និងការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវគោក។ សម្រាប់ការបញ្ជាទិញពិសេស យើងអាចរៀបចំការដឹកជញ្ជូនទៅកាន់កំពង់ផែ ឬសេវាដល់ផ្ទះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់អតិថិជនថ្មី ជាទូទៅយើងគាំទ្រតែលក្ខខណ្ឌពាណិជ្ជកម្ម FOB ប៉ុណ្ណោះ។
A: បាទ/ចាស សម្រាប់អតិថិជនដែលមិនបានបំពេញតម្រូវការផ្ទុកកុងតឺន័រពេញលេញ យើងអាចផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូន LCL ដើម្បីជួយកាត់បន្ថយថ្លៃដឹកជញ្ជូន។
4. សេវាកម្មដឹកជញ្ជូន និងក្រោយពេលលក់
A: ផលិតផលស្តង់ដារជាធម្មតាមានរយៈពេលផលិត 15-30 ថ្ងៃ។ ផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួនអាចចំណាយពេលយូរ អាស្រ័យលើព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញ។
A: ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយបន្ទាប់ពីទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំភ្លាមៗ។ យើងនឹងផ្តល់ការជួសជុល ការជំនួស ឬដំណោះស្រាយសមស្របផ្សេងទៀត។
A: បាទ/ចាស យើងផ្តល់សេវាកម្មក្រោយការលក់ដោយឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 12 ខែ។ ប្រសិនបើបញ្ហាមិនត្រូវបានបង្កឡើងដោយកត្តាមនុស្សទេ យើងផ្តល់ជូននូវផ្នែកជំនួសដោយឥតគិតថ្លៃ និងការណែនាំពីចម្ងាយសម្រាប់ការជួសជុល។
5. សំណួរផ្សេងទៀត។
A: ដាច់ខាត! យើងស្វាគមន៍អតិថិជនជាសកលមកទស្សនារោងចក្ររបស់យើងសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យនៅនឹងកន្លែង។ យើងអាចរៀបចំការទៅយកអាកាសយានដ្ឋាន និងជួយការស្នាក់នៅ។
A: បាទ/ចាស យើងមានក្រុមពាណិជ្ជកម្មបរទេសដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ដែលអាចជួយអតិថិជនបំពេញការបោសសំអាតគយនាំចេញ ដើម្បីធានាបាននូវការដឹកជញ្ជូនដោយរលូន។