1. Тапсырыс беру және сатып алу
A: Біздің MOQ нақты өнімге байланысты. Стандартты өнімдер шағын топтамалық тапсырыстарды қолдай алады, бірақ бұл жеткізу шығындарыңызды арттыруы мүмкін. Біз тасымалдауды оңтайландыру үшін мүмкіндігінше үйлестіреміз. Арнайы өнімдер туралы мәліметтер алу үшін тұтынушыларға қызмет көрсету тобымен кеңесіңіз.
A: Иә, әртүрлі өнімдерді бір ретпен араластыруға болады. Біз сіздің нақты қажеттіліктеріңізге қарай жөнелтімді ұйымдастырамыз.
A: Иә, біз үлгілерді ұсына аламыз. Дегенмен, үлгі ақысы мен жеткізу құнын тұтынушы жабуы керек. Егжей-тегжейлі баға алу үшін біздің сату тобына хабарласыңыз.
2. Өнім және теңшеу
A: Иә, біз өлшемді, түсті, материалды және оюды қоса алғанда, толық үйдегі жоғары сапалы тапсырыс беруші жиһаз қызметтерін ұсынамыз. Сіз дизайн сызбаларын бере аласыз, біз сіздің талаптарыңызға сәйкес дайындаймыз.
A: Біздің жиһаздар негізінен қатты ағаштан, панельдік материалдардан, тот баспайтын болаттан, былғарыдан және матадан жасалған. Сіз өзіңіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес қолайлы материалды таңдай аласыз.
A: 20 жылдан астам өндірістік тәжірибесі бар жиһаздың әрбір бөлігі халықаралық стандарттарға сәйкес келетін қатаң сапаны бақылау процесінен өтеді.
3. Төлеу және жеткізу
A: Жаңа клиенттер үшін біз T/T (телеграфтық аударым) және сенімді қысқа мерзімді аккредитивтерді (L/C) қабылдаймыз. Ұзақ мерзімді клиенттер үшін (екі жылдан астам ынтымақтастық) біз төлемнің икемді нұсқаларын ұсынамыз.
A: Біз теңіз жүктерін, әуе жүктерін және жерүсті тасымалдауды қоса алғанда, көптеген тасымалдау нұсқаларын ұсынамыз. Арнайы тапсырыстар үшін біз портқа жеткізуді немесе есіктен есікке қызмет көрсетуді ұйымдастыра аламыз. Дегенмен, жаңа тұтынушылар үшін біз әдетте тек FOB сауда шарттарын қолдаймыз.
A: Иә, контейнерлік жүктеменің толық талаптарына сәйкес келмейтін тұтынушылар үшін логистикалық шығындарды азайтуға көмектесу үшін LCL жөнелту қызметтерін ұсына аламыз.
4. Жеткізу және сатудан кейінгі қызмет көрсету
A: Стандартты өнімдер әдетте 15-30 күнді құрайды. Тапсырыс мәліметтеріне байланысты реттелетін өнімдер ұзағырақ уақыт алуы мүмкін.
A: Тапсырысыңызды алғаннан кейін қандай да бір мәселелерге тап болсаңыз, бізбен дереу хабарласыңыз. Біз жөндеу, ауыстыру немесе басқа тиісті шешімдерді қамтамасыз етеміз.
A: Иә, біз сатудан кейінгі 12 айлық тегін қызмет көрсетеміз. Егер мәселе адам факторларынан туындамаса, біз бөлшектерді тегін ауыстыруды және жөндеуге арналған қашықтан нұсқауды ұсынамыз.
5. Басқа сұрақтар
A: Мүлдем! Біз жаһандық тұтынушыларды жергілікті жерде тексеру үшін зауытымызға келуге шақырамыз. Біз әуежайда күтіп алуды ұйымдастырып, тұруға көмектесеміз.
A: Иә, бізде клиенттерге біркелкі жеткізуді қамтамасыз ету үшін экспорттық кедендік ресімдеуді аяқтауға көмектесетін кәсіби сыртқы сауда тобы бар.