1. Rendelés és vásárlás
A: A minimális rendelési mennyiség (MOQ) az adott terméktől függ. A standard termékek támogatják a kis tételű rendeléseket, de ez növelheti a szállítási költségeket. A lehető legtöbbet igyekszünk összehangolni a szállítás optimalizálása érdekében. Egyedi termékek esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a részletekért.
A: Igen, több terméket is rendelhet egyszerre. A szállítást az Ön egyedi igényei alapján szervezzük.
A: Igen, tudunk mintákat biztosítani. A mintavételi díjat és a szállítási költséget azonban a vevőnek kell fedeznie. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot értékesítési csapatunkkal a részletes árakért.
2. Termék és testreszabás
A: Igen, teljes körű, egyedi bútorok gyártását vállaljuk, beleértve a méretet, színt, anyagot és faragást is. Készíthet rajzokat, és mi az Ön igényei szerint legyártjuk.
A: Bútoraink elsősorban tömörfából, panelekből, rozsdamentes acélból, bőrből és szövetből készülnek. Az igényeinek megfelelően kiválaszthatja a megfelelő anyagot.
A: Több mint 20 éves gyártási tapasztalattal rendelkezünk, minden bútordarab szigorú minőségellenőrzési folyamaton megy keresztül, hogy megfeleljen a nemzetközi szabványoknak.
3. Fizetés és szállítás
A: Új ügyfelek esetében elfogadjuk a T/T (távirati átutalás) és a megbízható rövid lejáratú akkreditíveket (L/C). Hosszú távú ügyfeleinknek (több mint két év együttműködés) rugalmasabb fizetési lehetőségeket kínálunk.
A: Több szállítási lehetőséget kínálunk, beleértve a tengeri, légi és szárazföldi szállítást. Különleges megrendelések esetén kikötőbe történő szállítást vagy házhozszállítást is tudunk biztosítani. Új ügyfelek esetében azonban általában csak az FOB kereskedelmi feltételeket támogatjuk.
A: Igen, azon ügyfelek számára, akik nem felelnek meg a teljes konténerrakományra vonatkozó követelménynek, LCL szállítási szolgáltatásokat tudunk biztosítani a logisztikai költségek csökkentése érdekében.
4. Szállítás és értékesítés utáni szolgáltatás
A: A standard termékek gyártási ideje jellemzően 15-30 nap. Az egyedi termékek elkészítése hosszabb időt is igénybe vehet a rendelési adatoktól függően.
A: Ha a megrendelés kézhezvétele után bármilyen problémába ütközik, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. Javítást, cserét vagy más megfelelő megoldást biztosítunk.
A: Igen, 12 hónap ingyenes értékesítés utáni szervizt biztosítunk. Ha a problémát nem emberi tényezők okozzák, ingyenes cserealkatrészeket és távoli javítási tanácsadást kínálunk.
5. Egyéb kérdések
A: Természetesen! Szeretettel várjuk a világ minden tájáról érkező ügyfeleket gyárunk helyszíni megtekintésére. Reptéri transzfert is tudunk szervezni, és a szállásban is tudunk segíteni.
A: Igen, van egy professzionális külkereskedelmi csapatunk, amely segíthet az ügyfeleknek az export vámkezelésének elvégzésében a zökkenőmentes szállítás biztosítása érdekében.