1. ऑर्डर और खरीद
A: हमारा MOQ विशिष्ट उत्पाद पर निर्भर करता है। मानक उत्पाद छोटे-बैच ऑर्डर का समर्थन कर सकते हैं, लेकिन इससे आपकी शिपिंग लागत बढ़ सकती है। हम शिपिंग को अनुकूलित करने के लिए यथासंभव समन्वय करेंगे। कस्टम उत्पादों के लिए, कृपया विवरण के लिए हमारी ग्राहक सेवा टीम से परामर्श करें।
A: हां, आप एक ऑर्डर में अलग-अलग उत्पाद मिला सकते हैं। हम आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर शिपमेंट की व्यवस्था करेंगे।
A: हां, हम नमूने प्रदान कर सकते हैं। हालांकि, नमूना शुल्क और शिपिंग लागत ग्राहक द्वारा वहन की जानी चाहिए। विस्तृत मूल्य निर्धारण के लिए कृपया हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।
2. उत्पाद एवं अनुकूलन
A: हां, हम आकार, रंग, सामग्री और नक्काशी सहित पूर्ण-घर उच्च-स्तरीय कस्टम फर्नीचर सेवाएं प्रदान करते हैं। आप डिज़ाइन चित्र प्रदान कर सकते हैं, और हम आपकी आवश्यकताओं के अनुसार निर्माण करेंगे।
A: हमारा फर्नीचर मुख्य रूप से ठोस लकड़ी, पैनल सामग्री, स्टेनलेस स्टील, चमड़े और कपड़े से बना है। आप अपनी ज़रूरतों के आधार पर उपयुक्त सामग्री चुन सकते हैं।
A: 20 से अधिक वर्षों के विनिर्माण अनुभव के साथ, फर्नीचर का प्रत्येक टुकड़ा अंतर्राष्ट्रीय मानकों को पूरा करने के लिए सख्त गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया से गुजरता है।
3. भुगतान और शिपिंग
A: नए ग्राहकों के लिए, हम T/T (टेलीग्राफ़िक ट्रांसफ़र) और विश्वसनीय अल्पकालिक क्रेडिट लेटर (L/C) स्वीकार करते हैं। दीर्घकालिक ग्राहकों (दो साल से ज़्यादा के सहयोग) के लिए, हम ज़्यादा लचीले भुगतान विकल्प प्रदान करते हैं।
A: हम समुद्री माल ढुलाई, हवाई माल ढुलाई और भूमि परिवहन सहित कई शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं। विशेष ऑर्डर के लिए, हम बंदरगाह या डोर-टू-डोर सेवा तक डिलीवरी की व्यवस्था कर सकते हैं। हालाँकि, नए ग्राहकों के लिए, हम आम तौर पर केवल FOB व्यापार शर्तों का समर्थन करते हैं।
A: हां, जो ग्राहक पूर्ण कंटेनर लोड आवश्यकता को पूरा नहीं करते हैं, उनके लिए हम रसद लागत को कम करने में मदद करने के लिए एलसीएल शिपमेंट सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।
4. डिलीवरी और बिक्री के बाद सेवा
A: मानक उत्पादों के उत्पादन में आम तौर पर 15-30 दिन लगते हैं। ऑर्डर विवरण के आधार पर कस्टम उत्पादों में अधिक समय लग सकता है।
A: यदि आपको अपना ऑर्डर प्राप्त करने के बाद कोई समस्या आती है, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें। हम मरम्मत, प्रतिस्थापन या अन्य उचित समाधान प्रदान करेंगे।
A: हां, हम 12 महीने तक मुफ़्त बिक्री के बाद सेवा प्रदान करते हैं। यदि समस्या मानवीय कारणों से नहीं हुई है, तो हम मरम्मत के लिए मुफ़्त प्रतिस्थापन पार्ट्स और दूरस्थ मार्गदर्शन प्रदान करते हैं।
5. अन्य प्रश्न
A: बिल्कुल! हम ऑन-साइट निरीक्षण के लिए हमारे कारखाने में आने वाले वैश्विक ग्राहकों का स्वागत करते हैं। हम हवाई अड्डे से पिकअप की व्यवस्था कर सकते हैं और आवास में सहायता कर सकते हैं।
A: हां, हमारे पास एक पेशेवर विदेश व्यापार टीम है जो ग्राहकों को सुचारू वितरण सुनिश्चित करने के लिए निर्यात सीमा शुल्क निकासी को पूरा करने में मदद कर सकती है।