પ્રશ્નો

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

1. ઓર્ડર અને ખરીદી

પ્ર: તમારી ન્યૂનતમ ઓર્ડર જથ્થો (MOQ) શું છે?

A: અમારું MOQ ચોક્કસ ઉત્પાદન પર આધાર રાખે છે. માનક ઉત્પાદનો નાના-બેચના ઓર્ડરને સમર્થન આપી શકે છે, પરંતુ આ તમારા શિપિંગ ખર્ચમાં વધારો કરી શકે છે. અમે શિપિંગને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે શક્ય તેટલું સંકલન કરીશું. કસ્ટમ ઉત્પાદનો માટે, કૃપા કરીને વિગતો માટે અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમનો સંપર્ક કરો.

પ્રશ્ન: શું હું એક જ ક્રમમાં વિવિધ ફર્નિચર ઉત્પાદનો મિક્સ કરી શકું?

A: હા, તમે એક જ ક્રમમાં વિવિધ ઉત્પાદનો મિક્સ કરી શકો છો. અમે તમારી ચોક્કસ જરૂરિયાતોના આધારે શિપમેન્ટની વ્યવસ્થા કરીશું.

પ્ર: શું તમે નમૂનાઓ પ્રદાન કરો છો?નમૂના ખર્ચ શું છે?

A: હા, અમે નમૂનાઓ આપી શકીએ છીએ. જોકે, નમૂના ફી અને શિપિંગ ખર્ચ ગ્રાહક દ્વારા આવરી લેવામાં આવવો જોઈએ. વિગતવાર કિંમત માટે કૃપા કરીને અમારી સેલ્સ ટીમનો સંપર્ક કરો.

2. ઉત્પાદન અને કસ્ટમાઇઝેશન

પ્રશ્ન: શું તમારા ફર્નિચરને કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય છે?

A: હા, અમે કદ, રંગ, સામગ્રી અને કોતરણી સહિત ફુલ-હાઉસ હાઇ-એન્ડ કસ્ટમ ફર્નિચર સેવાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ. તમે ડિઝાઇન ડ્રોઇંગ પ્રદાન કરી શકો છો, અને અમે તમારી જરૂરિયાતો અનુસાર ઉત્પાદન કરીશું.

પ્રશ્ન: તમારા ફર્નિચરમાં કઈ સામગ્રીનો ઉપયોગ થાય છે?

A: અમારું ફર્નિચર મુખ્યત્વે ઘન લાકડું, પેનલ મટિરિયલ, સ્ટેનલેસ સ્ટીલ, ચામડું અને ફેબ્રિકમાંથી બનેલું છે. તમે તમારી જરૂરિયાતોને આધારે યોગ્ય મટિરિયલ પસંદ કરી શકો છો.

પ્રશ્ન: તમે તમારા ફર્નિચરની ગુણવત્તા કેવી રીતે સુનિશ્ચિત કરો છો?

A: 20 વર્ષથી વધુના ઉત્પાદન અનુભવ સાથે, ફર્નિચરનો દરેક ભાગ આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણોને પૂર્ણ કરવા માટે કડક ગુણવત્તા નિયંત્રણ પ્રક્રિયામાંથી પસાર થાય છે.

3. ચુકવણી અને શિપિંગ

પ્ર: તમે કઈ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારો છો?

A: નવા ગ્રાહકો માટે, અમે T/T (ટેલિગ્રાફિક ટ્રાન્સફર) અને વિશ્વસનીય ટૂંકા ગાળાના ક્રેડિટ લેટર્સ (L/C) સ્વીકારીએ છીએ. લાંબા ગાળાના ગ્રાહકો (બે વર્ષથી વધુ સહકાર) માટે, અમે વધુ લવચીક ચુકવણી વિકલ્પો પ્રદાન કરીએ છીએ.

પ્ર: ઉપલબ્ધ શિપિંગ પદ્ધતિઓ શું છે?

A: અમે દરિયાઈ માલ, હવાઈ માલ અને જમીન પરિવહન સહિત અનેક શિપિંગ વિકલ્પો પ્રદાન કરીએ છીએ. ખાસ ઓર્ડર માટે, અમે બંદર પર ડિલિવરી અથવા ડોર-ટુ-ડોર સેવાની વ્યવસ્થા કરી શકીએ છીએ. જો કે, નવા ગ્રાહકો માટે, અમે સામાન્ય રીતે ફક્ત FOB વેપાર શરતોને સમર્થન આપીએ છીએ.

પ્ર: શું તમે LCL (કન્ટેનર લોડ કરતા ઓછા) શિપમેન્ટની વ્યવસ્થા કરી શકો છો?

A: હા, જે ગ્રાહકો સંપૂર્ણ કન્ટેનર લોડ જરૂરિયાત પૂરી કરતા નથી, અમે લોજિસ્ટિક્સ ખર્ચ ઘટાડવા માટે LCL શિપમેન્ટ સેવાઓ પ્રદાન કરી શકીએ છીએ.

૪. ડિલિવરી અને વેચાણ પછીની સેવા

પ્ર: ઉત્પાદન લીડ ટાઇમ શું છે?

A: સામાન્ય રીતે સ્ટાન્ડર્ડ પ્રોડક્ટ્સનો ઉત્પાદન સમય 15-30 દિવસનો હોય છે. ઓર્ડરની વિગતોના આધારે કસ્ટમ પ્રોડક્ટ્સમાં વધુ સમય લાગી શકે છે.

પ્ર: ડિલિવરી સમયે મારા ઓર્ડરમાં કોઈ સમસ્યા આવે તો મારે શું કરવું જોઈએ?

A: જો તમને તમારો ઓર્ડર મળ્યા પછી કોઈ સમસ્યા આવે, તો કૃપા કરીને તાત્કાલિક અમારો સંપર્ક કરો. અમે સમારકામ, રિપ્લેસમેન્ટ અથવા અન્ય યોગ્ય ઉકેલો પ્રદાન કરીશું.

પ્ર: શું તમે વેચાણ પછીની સેવા પ્રદાન કરો છો?

A: હા, અમે 12 મહિનાની મફત વેચાણ પછીની સેવા પ્રદાન કરીએ છીએ. જો સમસ્યા માનવ પરિબળોને કારણે ન હોય, તો અમે મફત રિપ્લેસમેન્ટ પાર્ટ્સ અને સમારકામ માટે રિમોટ માર્ગદર્શન આપીએ છીએ.

૫. અન્ય પ્રશ્નો

પ્ર: શું હું તમારી ફેક્ટરીની મુલાકાત લઈ શકું?

A: ચોક્કસ! અમે વૈશ્વિક ગ્રાહકોને અમારા ફેક્ટરીની મુલાકાત લેવા માટે સ્થળ પર જ આવકારીએ છીએ. અમે એરપોર્ટ પિકઅપની વ્યવસ્થા કરી શકીએ છીએ અને રહેવાની વ્યવસ્થામાં મદદ કરી શકીએ છીએ.

પ્ર: શું તમે નિકાસ કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સમાં મદદ કરી શકો છો?

A: હા, અમારી પાસે એક વ્યાવસાયિક વિદેશી વેપાર ટીમ છે જે ગ્રાહકોને સરળ ડિલિવરી સુનિશ્ચિત કરવા માટે નિકાસ કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ પૂર્ણ કરવામાં મદદ કરી શકે છે.

તમારો સંદેશ અહીં લખો અને અમને મોકલો.