۱. سفارش و خرید
A: حداقل مقدار سفارش (MOQ) ما به محصول خاص بستگی دارد. محصولات استاندارد می‌توانند از سفارش‌های دسته کوچک پشتیبانی کنند، اما این ممکن است هزینه‌های حمل و نقل شما را افزایش دهد. ما تا حد امکان برای بهینه‌سازی حمل و نقل هماهنگی خواهیم کرد. برای محصولات سفارشی، لطفاً برای جزئیات بیشتر با تیم خدمات مشتری ما مشورت کنید.
A: بله، شما می‌توانید محصولات مختلف را در یک سفارش با هم ترکیب کنید. ما ارسال را بر اساس نیازهای خاص شما ترتیب خواهیم داد.
A: بله، ما می‌توانیم نمونه ارائه دهیم. با این حال، هزینه نمونه و هزینه ارسال باید توسط مشتری پرداخت شود. لطفا برای اطلاع از قیمت دقیق با تیم فروش ما تماس بگیرید.
۲. محصول و سفارشی‌سازی
A: بله، ما خدمات مبلمان سفارشی لوکس و کامل، از جمله اندازه، رنگ، جنس و حکاکی، ارائه می‌دهیم. شما می‌توانید نقشه‌های طراحی را ارائه دهید و ما طبق نیاز شما تولید خواهیم کرد.
A: مبلمان ما عمدتاً از چوب جامد، مواد پانلی، فولاد ضد زنگ، چرم و پارچه ساخته می‌شود. شما می‌توانید بر اساس نیاز خود، جنس مناسب را انتخاب کنید.
A: با بیش از 20 سال سابقه تولید، هر قطعه مبلمان تحت فرآیند کنترل کیفیت دقیقی قرار می‌گیرد تا استانداردهای بین‌المللی را رعایت کند.
۳. پرداخت و ارسال
A: برای مشتریان جدید، ما T/T (انتقال تلگرافی) و اعتبارنامه‌های کوتاه‌مدت (L/C) قابل اعتماد را می‌پذیریم. برای مشتریان بلندمدت (بیش از دو سال همکاری)، گزینه‌های پرداخت انعطاف‌پذیرتری ارائه می‌دهیم.
A: ما گزینه‌های حمل و نقل متعددی از جمله حمل و نقل دریایی، حمل و نقل هوایی و حمل و نقل زمینی ارائه می‌دهیم. برای سفارش‌های ویژه، می‌توانیم تحویل در بندر یا خدمات درب به درب را ترتیب دهیم. با این حال، برای مشتریان جدید، ما معمولاً فقط از شرایط تجارت FOB پشتیبانی می‌کنیم.
A: بله، برای مشتریانی که نیاز به بارگیری کامل کانتینر را ندارند، می‌توانیم خدمات حمل و نقل LCL را برای کمک به کاهش هزینه‌های لجستیک ارائه دهیم.
۴. تحویل و خدمات پس از فروش
A: محصولات استاندارد معمولاً ۱۵ تا ۳۰ روز زمان تولید دارند. محصولات سفارشی بسته به جزئیات سفارش ممکن است بیشتر طول بکشد.
A: اگر پس از دریافت سفارش خود با هرگونه مشکلی مواجه شدید، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید. ما تعمیر، تعویض یا سایر راه‌حل‌های مناسب را ارائه خواهیم داد.
A: بله، ما ۱۲ ماه خدمات پس از فروش رایگان ارائه می‌دهیم. اگر مشکل ناشی از عوامل انسانی نباشد، قطعات یدکی رایگان و راهنمایی از راه دور برای تعمیرات ارائه می‌دهیم.
۵. سوالات دیگر
A: کاملاً! ما از مشتریان جهانی استقبال می‌کنیم تا برای بازرسی در محل از کارخانه ما بازدید کنند. ما می‌توانیم سرویس رفت و برگشت از فرودگاه را ترتیب دهیم و در زمینه اقامت به شما کمک کنیم.
A: بله، ما یک تیم تجارت خارجی حرفه‌ای داریم که می‌تواند به مشتریان در تکمیل ترخیص گمرکی صادرات کمک کند تا تحویل بدون مشکل انجام شود.