1. Tellimine ja ostmine
A: Meie minimaalne kogus sõltub konkreetsest tootest. Standardtoodete puhul saab tellida väikeseid partiisid, kuid see võib suurendada teie saatmiskulusid. Koordineerime saatmise optimeerimiseks nii palju kui võimalik. Eritellimusel toodete puhul võtke lisateabe saamiseks ühendust meie klienditeenindusega.
A: Jah, saate ühes tellimuses segada erinevaid tooteid. Korraldame saadetise teie konkreetsete vajaduste põhjal.
A: Jah, me saame pakkuda näidiseid. Proovi tasu ja saatmiskulud peab aga katma klient. Täpsema hinna saamiseks võtke ühendust meie müügimeeskonnaga.
2. Toode ja kohandamine
A: Jah, pakume täisteenust kvaliteetse ja eritellimusel mööbli valmistamiseks, sh suuruse, värvi, materjali ja nikerduse osas. Võite esitada kujundusjoonised ja me valmistame mööbli vastavalt teie nõuetele.
A: Meie mööbel on valmistatud peamiselt täispuidust, plaatmaterjalidest, roostevabast terasest, nahast ja kangast. Saate valida sobiva materjali vastavalt oma vajadustele.
A: Üle 20 aasta pikkuse tootmiskogemusega läbib iga mööbliese range kvaliteedikontrolli protsessi, et vastata rahvusvahelistele standarditele.
3. Maksmine ja saatmine
A: Uute klientide puhul aktsepteerime T/T (telegraafiülekanne) ja usaldusväärseid lühiajalisi akreditiive (L/C). Pikaajalistele klientidele (üle kahe aasta kestnud koostöö) pakume paindlikumaid maksevõimalusi.
A: Pakume mitmeid saatmisvõimalusi, sealhulgas meretransporti, õhutransporti ja maismaatransporti. Eritellimuste puhul saame korraldada kohaletoimetamise sadamasse või uksest ukseni teenuse. Uute klientide puhul toetame aga üldiselt ainult FOB-kaubandustingimusi.
A: Jah, klientidele, kes ei vasta täiskonteineri koormuse nõudele, saame pakkuda LCL-saadetise teenuseid, et aidata logistikakulusid vähendada.
4. Kohaletoimetamine ja müügijärgne teenindus
A: Standardtoodete valmistamise aeg on tavaliselt 15–30 päeva. Eritellimusel toodete valmistamine võib võtta kauem aega, olenevalt tellimuse üksikasjadest.
A: Kui teil tekib pärast tellimuse kättesaamist probleeme, võtke meiega kohe ühendust. Pakume remonti, asendust või muid sobivaid lahendusi.
A: Jah, pakume 12 kuud tasuta müügijärgset teenindust. Kui probleem ei ole põhjustatud inimtegurist, pakume tasuta varuosi ja kaugjuhiseid remondiks.
5. Muud küsimused
A: Absoluutselt! Ootame kliente üle maailma meie tehasesse kohapealseks ülevaatuseks. Saame korraldada lennujaamast pealevõtmise ja abistada majutusega.
A: Jah, meil on professionaalne väliskaubanduse meeskond, mis aitab klientidel ekspordi tollivormistust läbi viia, et tagada sujuv kohaletoimetamine.