1. Pag-order & Pagpalit
A: Ang among MOQ nagdepende sa piho nga produkto. Ang mga standard nga produkto makasuporta sa gagmay nga batch nga mga order, apan kini mahimong makadugang sa imong gasto sa pagpadala. Mag-coordinate kami kutob sa mahimo aron ma-optimize ang pagpadala. Para sa custom nga mga produkto, palihog konsultaha ang among customer service team alang sa mga detalye.
A: Oo, mahimo nimong isagol ang lainlaing mga produkto sa usa ka order. Among hikayon ang kargamento base sa imong piho nga mga panginahanglan.
A: Oo, makahatag kami mga sample. Bisan pa, ang bayad sa sample ug gasto sa pagpadala kinahanglan nga masakop sa kustomer. Palihug kontaka ang among sales team alang sa detalyado nga presyo.
2. Produkto ug Pag-customize
A: Oo, nagtanyag kami og full-house high-end custom furniture services, lakip ang gidak-on, kolor, materyal, ug pagkulit. Makahatag ka ug mga drowing sa disenyo, ug kami maggama sumala sa imong mga kinahanglanon.
A: Ang among muwebles panguna nga gihimo gikan sa solidong kahoy, mga materyales sa panel, stainless steel, panit, ug panapton. Makapili ka sa angay nga materyal base sa imong mga panginahanglan.
A: Uban sa kapin sa 20 ka tuig nga kasinatian sa paggama, ang matag piraso sa muwebles moagi sa usa ka higpit nga proseso sa pagkontrol sa kalidad aron makab-ot ang internasyonal nga mga sumbanan.
3. Pagbayad & Pagpadala
A: Para sa bag-ong mga kustomer, gidawat namo ang T/T (telegraphic transfer) ug kasaligang short-term Letters of Credit (L/C). Alang sa dugay nga mga kustomer (kapin sa duha ka tuig nga kooperasyon), nagtanyag kami nga labi ka dali nga kapilian sa pagbayad.
A: Nagtanyag kami daghang mga kapilian sa pagpadala, lakip ang kargamento sa dagat, kargamento sa hangin, ug transportasyon sa yuta. Para sa espesyal nga mga order, mahimo namong hikayon ang pagpadala sa pantalan o serbisyo sa pultahan-sa-pultahan. Bisan pa, alang sa mga bag-ong kustomer, kasagaran nga gisuportahan namon ang mga termino sa pamatigayon sa FOB.
A: Oo, alang sa mga kustomer nga wala makaabot sa hingpit nga kinahanglanon sa pagkarga sa sudlanan, makahatag kami og mga serbisyo sa pagpadala sa LCL aron makatabang sa pagpakunhod sa gasto sa logistik.
4. Delivery & After-Sales Service
A: Ang mga standard nga produkto kasagaran adunay lead time sa produksiyon nga 15-30 ka adlaw. Ang mga custom nga produkto mahimong magdugay, depende sa mga detalye sa order.
A: Kung makasugat ka og bisan unsang mga isyu human madawat ang imong order, palihug kontaka kami dayon. Maghatag kami og pag-ayo, pag-ilis, o uban pang angay nga mga solusyon.
A: Oo, naghatag kami ug 12 ka bulan nga libre nga serbisyo pagkahuman sa pagbaligya. Kung ang isyu dili tungod sa mga hinungdan sa tawo, nagtanyag kami nga libre nga kapuli nga mga piyesa ug hilit nga giya alang sa pag-ayo.
5. Ubang mga Pangutana
A: Hingpit! Among gidawat ang mga kustomer sa kalibutan nga mobisita sa among pabrika alang sa usa ka on-site nga inspeksyon. Mahimo kaming maghan-ay sa pagkuha sa airport ug makatabang sa akomodasyon.
A: Oo, kita adunay usa ka propesyonal nga langyaw nga trade team nga makatabang sa mga kustomer sa pagkompleto sa export customs clearance aron sa pagsiguro sa hapsay nga delivery.