Gereelde vrae

GEREELD GESTELDE VRAE

1. Bestel en koop

V: Wat is u minimum bestelhoeveelheid (MOQ)?

A: Ons MOQ hang af van die spesifieke produk. Standaardprodukte kan kleinskaalse bestellings ondersteun, maar dit kan jou verskepingskoste verhoog. Ons sal soveel as moontlik koördineer om verskeping te optimaliseer. Vir pasgemaakte produkte, raadpleeg asseblief ons kliëntediens span vir besonderhede.

V: Kan ek verskillende meubelprodukte in een bestelling meng?

A: Ja, jy kan verskillende produkte in een bestelling meng. Ons sal die versending reël volgens jou spesifieke behoeftes.

V: Verskaf julle monsters? Wat is die monsterkoste?

A: Ja, ons kan monsters verskaf. Die monsterfooi en versendingskoste moet egter deur die kliënt gedek word. Kontak asseblief ons verkoops span vir meer inligting oor pryse.

2. Produk en aanpassing

V: Kan u meubels aangepas word?

A: Ja, ons bied volledige, hoë-end pasgemaakte meubeldienste, insluitend grootte, kleur, materiaal en kerfwerk. U kan ontwerptekeninge verskaf, en ons sal volgens u vereistes vervaardig.

V: Watter materiale word in julle meubels gebruik?

A: Ons meubels word hoofsaaklik van soliede hout, paneelmateriaal, vlekvrye staal, leer en materiaal gemaak. Jy kan die geskikte materiaal kies gebaseer op jou behoeftes.

V: Hoe verseker julle die gehalte van julle meubels?

A: Met meer as 20 jaar se vervaardigingservaring ondergaan elke meubelstuk 'n streng gehaltebeheerproses om aan internasionale standaarde te voldoen.

3. Betaling en versending

V: Watter betaalmetodes aanvaar julle?

A: Vir nuwe kliënte aanvaar ons T/T (telegrafiese oordrag) en betroubare korttermyn-kredietbriewe (L/C). Vir langtermynkliënte (oor twee jaar van samewerking) bied ons meer buigsame betaalopsies.

V: Wat is die beskikbare versendingsmetodes?

A: Ons bied verskeie verskepingsopsies, insluitend seevrag, lugvrag en landvervoer. Vir spesiale bestellings kan ons aflewering na die hawe of deur-tot-deur-diens reël. Vir nuwe kliënte ondersteun ons egter gewoonlik slegs FOB-handelsterme.

V: Kan julle LCL (Minder as Houerlading) verskepings reël?

A: Ja, vir kliënte wat nie aan die volle houervragvereiste voldoen nie, kan ons LCL-versendingsdienste verskaf om logistieke koste te verminder.

4. Aflewering en na-verkope diens

V: Wat is die produksietyd?

A: Standaardprodukte het tipies 'n produksietyd van 15-30 dae. Pasgemaakte produkte kan langer neem, afhangende van die bestellingsbesonderhede.

V: Wat moet ek doen as daar 'n probleem met my bestelling is met aflewering?

A: Indien u enige probleme ondervind nadat u u bestelling ontvang het, kontak ons asseblief onmiddellik. Ons sal herstelwerk, vervanging of ander gepaste oplossings verskaf.

V: Bied julle na-verkope diens aan?

A: Ja, ons bied 12 maande gratis na-verkope diens. Indien die probleem nie deur menslike faktore veroorsaak word nie, bied ons gratis vervangingsonderdele en afstandleiding vir herstelwerk.

5. Ander vrae

V: Kan ek u fabriek besoek?

A: Absoluut! Ons verwelkom kliënte wêreldwyd om ons fabriek te besoek vir 'n inspeksie ter plaatse. Ons kan lughawe-ophaling reël en help met verblyf.

V: Kan u help met uitvoerdoeane-klaring?

A: Ja, ons het 'n professionele buitelandse handelspan wat kliënte kan help om uitvoerdoeane-klaring te voltooi om gladde aflewering te verseker.